Política de privacidad y protección de datos personales

David Soares Costa, Unipessoal Lda, con NIPC 518849341, con sede en Rua Particular Às Árvores, N.º 236, 3.º Dto. 4400-239 Vila Nova de Gaia, entidad titular del establecimiento prestador de servicios de salud RehabAbility.

De acuerdo con el RGPD, se consideran datos personales toda información relativa a una persona física identificada o identificable (titular de los datos). Se considera identificable una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante la referencia a un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificadores electrónicos (dirección IP, cookies) o a uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

El establecimiento prestador de servicios de salud RehabAbility recoge diferentes categorías de datos:

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• Datos que le identifiquen, tales como su nombre, género, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, número de identificación de la seguridad social, número de usuario del sistema nacional de salud, número del documento de identidad y respectiva fecha de validez o imagen;

• Datos de comunicación, que incluyen, por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y domicilio (localidad, código postal, país, distrito, municipio, parroquia);

• Datos de la vida privada, tales como profesión y situación profesional, médico de cabecera, nombre del cónyuge, nombre del padre, nombre de la madre (por ejemplo, en el caso de menores), datos relacionados con seguro o subsistema de salud;

• Datos sobre terceros que estén autorizados a tomar decisiones en su nombre o que deban ser contactados en caso de urgencia;

• Información sobre datos de salud y servicios sanitarios que haya recibido o vaya a recibir;

• Datos relativos al pago.

• Cuando se pone en contacto con nosotros;

• Cuando establece una relación con nosotros en el marco de la prestación de un servicio;

• Cuando publica comentarios o imágenes en nuestras páginas de redes sociales; o

• Cuando, de cualquier forma, nos envía información personal.

La recogida de datos personales tiene como finalidad la ejecución de contratos celebrados con los clientes para la prestación de cuidados y servicios de salud, la prevención o elaboración de diagnósticos y/o prestación de tratamientos de salud, la gestión de los servicios administrativos, en particular para la programación o reprogramación de consultas y tratamientos, facturación, contabilidad y auditoría, comunicaciones de marketing y otras comunicaciones comerciales, control de calidad, estudios estadísticos, conocer mejor las preferencias de los clientes, así como para fines de contacto.

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La recogida de sus datos personales se fundamenta legalmente en la ley, en la relación precontractual y contractual, en la gestión de pagos, en la atención al cliente, en el cumplimiento de obligaciones legales, en el consentimiento del titular de los datos y en intereses legítimos.

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Asimismo, podremos tratar sus datos, mediante su consentimiento, para la realización de teleconsultas, publicación de fotografías o vídeos con la finalidad de divulgación, interna y externa, de nuestra actividad, por ejemplo en redes sociales, así como para fines de marketing o envío de boletines informativos (newsletters).

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Los datos personales relacionados con su salud únicamente serán tratados por profesionales sujetos a secreto profesional y en la medida de lo necesario

Tratamos y conservamos sus datos personales únicamente durante el período necesario para alcanzar las finalidades correspondientes, para responder a sus necesidades, a sus solicitudes o para cumplir obligaciones legales, variables según la categoría de datos.

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Asimismo, podremos conservar algunos de sus datos personales en la medida en que sea necesario para administrar o hacer valer nuestros derechos, en particular mediante el recurso a la vía judicial.

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En los casos en que el cliente haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, los conservaremos de acuerdo con el consentimiento otorgado o hasta que dicho consentimiento sea revocado.

Podremos recurrir a otras empresas para la prestación de determinados servicios, así como transmitir información y datos de los titulares a empresas terceras, tales como empresas de contabilidad e informática, autoridades competentes, prestadores de servicios jurídicos, consultores y otros. Garantizamos desde ya que, en tales situaciones, estos terceros tendrán un acceso limitado a la información de los titulares de los datos, restringido únicamente a lo necesario para la ejecución de las tareas contratadas y que se encuentran sujetos a iguales garantías de secreto.

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Del mismo modo, podremos comunicar sus datos personales cuando así lo determine la ley, en el marco de un proceso judicial o en el ámbito de investigaciones de actividades sospechosas

Hemos desarrollado mecanismos y medidas técnicas y organizativas adecuadas para mantener la confidencialidad y el secreto de su información personal, teniendo en cuenta que la información recogida incluye datos sensibles en los términos del RGPD, con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal.

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Para ello, implementamos diversas medidas como el acceso restringido a los historiales clínicos (en archivo físico o digital), la definición de contraseñas seguras y el mantenimiento actualizado de los programas antivirus.

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Además, cualquier colaborador del establecimiento prestador de servicios de salud RehabAbility que tenga acceso a sus datos personales está sujeto al deber de secreto y confidencialidad

De acuerdo con el RGPD, los Titulares de los Datos pueden ejercer, en cualquier momento, el derecho de información, obtener acceso, rectificar, eliminar y transferir sus datos personales, así como limitar y oponerse a su tratamiento, incluida la revocación del consentimiento. Para ello, deberán contactarnos a través del correo electrónico contacto@rehabability.pt

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Conozca sus derechos:

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• Derecho a la información: tiene derecho a obtener información clara, transparente y comprensible sobre la forma en que utilizamos sus datos personales.

• Derecho de acceso: podrá acceder a sus datos personales que tratamos y conservamos. En estos casos, le facilitaremos información sobre los datos personales objeto de tratamiento. No obstante, tenga en cuenta que el derecho de acceso no es ilimitado, debiendo articularse con la legislación de protección de datos (pudiendo, por ello, ser rechazado cuando, por ejemplo, el acceso pueda perjudicar los derechos y libertades de terceros) y con la legislación sanitaria (por ejemplo, en los casos en que se demuestre de manera inequívoca que el acceso a la información pueda ser perjudicial para el paciente, la información solicitada podrá no ser proporcionada – privilegio terapéutico). El acceso podrá realizarse a través de un médico si así lo solicita.

• Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar los datos personales, sin demora injustificada, siempre que haya sido el propio titular de los datos quien los haya facilitado, en caso de que dichos datos sean incorrectos, estén desactualizados o desee completarlos.

• Derecho de supresión/derecho al olvido: el titular de los datos puede solicitar la eliminación de sus datos. Sin embargo, debe tener en cuenta que este no es un derecho absoluto, ya que pueden existir fundamentos legales, como los plazos de conservación legalmente previstos, o intereses legítimos para la retención de sus datos personales.

• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular. Esto puede aplicarse a tratamientos con fines de investigación científica, estadística o histórica, salvo que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público.

• Derecho a revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos: puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos cuando dicho tratamiento se base en su consentimiento. Tenga en cuenta que el derecho a revocar el consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado antes de su revocación.

• Derecho a la portabilidad de los datos: el titular de los datos tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura automática, así como el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

• Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en caso de impugnar la exactitud de los datos, si el tratamiento fuera ilícito y no deseara borrar sus datos sino únicamente limitar su uso, si los datos ya no se considerasen necesarios o si hubiera ejercido el derecho de oposición anteriormente mencionado.

• Estos derechos, al igual que cualquier otro, deberán ser ejercidos de forma razonable y de buena fe por su titular.

Estos derechos, al igual que cualquier otro, deberán ser ejercidos de forma razonable y de buena fe por su titular.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

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• El Titular de los Datos garantiza que los datos personales que nos comunica son verídicos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier alteración o modificación de los mismos, asumiendo la responsabilidad exclusiva por las pérdidas y daños ocasionados por la comunicación errónea, inexacta o incompleta de sus datos.

• Advertimos que, al proporcionar información personal en línea, existe el riesgo de que terceros puedan interceptar y utilizar dicha información; por ello, para su privacidad, recomendamos que no incluya datos personales sensibles o confidenciales a través de nuestro sitio web ni en los correos electrónicos que nos envía. Al hacerlo, cualquier fuga o daño derivado será de su entera responsabilidad.

• Informamos asimismo que es responsabilidad de los usuarios de nuestras redes sociales garantizar y asegurar que los dispositivos y equipos utilizados para acceder a las mismas se encuentren adecuadamente protegidos contra programas maliciosos, virus informáticos y gusanos. De este modo, sugerimos mantener actualizado su navegador, sistema operativo y software antivirus.

• Si desea contactarnos para obtener información sobre sus derechos o plantear alguna cuestión acerca de la forma en que utilizamos su información, debe hacerlo a través del correo electrónico contacto@rehabability.pt

No obstante, si continúa insatisfecho, podrá contactar con la Comisión Nacional de Protección de Datos, cuyos datos de contacto pueden consultarse en www.cnpd.pt

Podremos implementar cambios o actualizaciones a la presente Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento, por lo que le invitamos a consultar regularmente este documento.

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Fecha: 28/08/2025

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Firma de la gerencia: